Institutionen för hälsovetenskaper

Kursplan

Mål för utbildning på avancerad nivå

Utbildning på avancerad nivå ska innebära fördjupning av kunskaper, färdigheter och förmågor i förhållande till utbildning på grundnivå och ska, utöver vad som gäller för utbildning på grundnivå,
- ytterligare utveckla studenternas förmåga att självständigt integrera och använda kunskaper,
- utveckla studenternas förmåga att hantera komplexa företeelser, frågeställningar och situationer, och
- utveckla studenternas förutsättningar för yrkesverksamhet som ställer stora krav på självständighet eller för forsknings- och utvecklingsarbete.

(1 kap. 9 § högskolelagen)

Kunskap och förståelse
Studenten ska efter avslutad kurs kunna
- redogöra för och förklara kommunikationsteorier, dokumentation och gällande lagstiftning inom området
- redogöra för och analysera samtalsprocessens olika delar och identifiera problemområden inom
telefonrådgivning
- redogöra för och visa förståelse för vikten av en god arbetsmiljö vid telefonrådgivning
- relatera till och kritiskt granska den forskning som finns inom området

Färdighet och förmåga
Studenten ska efter avslutad kurs visa förmåga att
- självständigt kunna göra bedömningar och vidta åtgärder utifrån patientens individuella
vårdbehov oavsett ålder, genus och mångfald
- självständigt kunna bedöma och hantera komplexa telefonrådgivningssituationer så att patientsäkerheten vidmakthålls och konfliktsituationer undviks

Värderingsförmåga och förhållningssätt
Studenten ska efter avslutad kurs visa förmåga att
- reflektera och kritiskt granska arbets- och förhållningssätt för att främja ett gott
patientbemötande i telefonrådgivningsarbetet
- i telefonrådgivningssituationer tillämpa ett etiskt förhållningssätt med särskilt beaktande av
mänskliga rättigheter
- värdera och analysera fortlöpande kunskapsbehov för att utveckla sin kompetens

Teori inom telefonrådgivningens område.

Studierna kännetecknas av aktivt kunskapssökande, problemlösning, reflektion och kritisk analys.
Arbetsformerna har sin grund i problemorienterat lärande och kan variera mellan individuellt arbete, gruppuppgifter, seminarier samt föreläsningar.

Den som antagits till och registrerats på en kurs har rätt att erhålla undervisning och/eller handledning under den tid som angavs för kurstillfället som den sökande blivit antagen till (se universitetets antagningsordning). Därefter upphör rätten till undervisning och/eller handledning.

För ytterligare information se universitetets regler för examination inom utbildning på grundnivå och avancerad nivå.

Enligt 6 kap. 18 § högskoleförordningen ska betyg sättas på en genomgången kurs om inte universitetet föreskriver något annat. Universitetet får föreskriva vilket betygssystem som ska användas. Betyget ska beslutas av en av universitetet särskilt utsedd lärare (examinator).

Enligt föreskrifter om betygssystem för utbildning på grundnivå och avancerad nivå (rektors beslut 2010-10-19, dnr CF 12-540/2010) ska som betyg användas något av uttrycken underkänd, godkänd eller väl godkänd. Rektor eller den rektor bestämmer får besluta om undantag från denna bestämmelse för en viss kurs om det finns särskilda skäl.

Som betyg på kursen används Underkänd (U), Godkänd (G) eller Väl Godkänd (VG).

För ytterligare information se universitetets regler för examination inom utbildning på grundnivå och avancerad nivå.

Yrkesexamen/generell examen på grundnivå om minst 180 högskolepoäng inom huvudområdet arbetsterapi, medicin eller omvårdnadsvetenskap, där 15 högskolepoäng ska avse vetenskaplig metod.

För ytterligare information se universitetets antagningsordning.

Student som tidigare genomgått utbildning eller fullgjort annan verksamhet ska enligt högskoleförordningen tillgodoräknas detta som en del av den aktuella utbildningen under förutsättning att den tidigare utbildningen eller verksamheten uppfyller vissa krav.

För ytterligare information se universitetets lokala regler för tillgodoräknanden.

För betyget Godkänd (G) på kursen krävs godkänt på samtliga examinationsmoment.

För betyget Väl Godkänd (VG) på kursen krävs Godkänt (G) på examinationsuppgift 1 och 2
samt väl godkänt (VG) på skriftlig hemtentamen.

Kompletteringsuppgifter gällande examinationer ska lämnas in till kursansvarig inom 2 veckor efter att betyget underkänd (U) har delgivits studenten.

Vid frånvaro vid examinationsseminarium där inte uppgiften kan genomföras på annat sätt än genom seminarium ska uppgiften genomföras vid ett nytt seminarietillfälle under kursen, och om detta inte är möjligt när kursen återkommer.

Kursen är valbar i:
Specialistsjuksköterskeprogrammet - distriktssköterska
Specialistsjuksköterskeprogrammet - hälso- och sjukvård för barn och ungdom


Övergångsbestämmelser

Kurs som har upphört eller väsentligt förändrats till innehåll eller omfattning kan tenteras vid tre tillfällen inom 18 månader efter det att förändringen genomförts.

Obligatorisk litteratur

- Viss litteratur används inte i sin helhet.
- Vetenskapliga artiklar och publikationer tillkommer.
- Litteraturen utgörs alltid av den senaste upplagan.
- Litteratur markerad med * tillhandahålls av Örebro universitet.

Se denna kursplan som PDF